29 de janeiro de 2010

O lado de quem compra e de quem vende: Consumidores e atendentes divergem sobre atendimento do comércio local

A reportagem veiculada por Canguçu On Line na quarta-feira, que pergunta “Como o canguçuense avalia o atendimento do comércio local?”, rendeu 37 comentários até o momento.

Grande parte dos consumidores citou que em muitas lojas os atendentes os “forçam” a comprar produtos que previamente não teriam interesse. Já do outro lado da questão, os atendentes destacaram que muitos clientes são mal-humorados e faltam com educação na hora que vão procurar por um produto.

Outra fatia de participação sugeriu mais treinamento de abordagem e de atendimento dos comerciários.

Leia mais:
Como o canguçuense avalia o atendimento do comércio local?

0 comentários: