Enquete realizada pelo Diário Popular listou os sete erros capitais apontados pelos consumidores pelotenses, e deu dicas de como conquistar o público
Enquete feita pelo site do Diário Popular revela a insatisfação dos clientes do comércio pelotense. O jornal listou os sete erros capitais apontados pelos consumidores, e deu dicas de como conquistar o público. O Sindilojas e a Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL), por sua vez, reconheceram o problema e prometem investir na qualificação de seus associados.
Os sete erros capitais:
- Ter funcionários desatenciosos
- Oferecer treinamento deficiente de funcionários
- Não coibir atitudes negativas de funcionários em relação a clientes
- Ignorar percepções diferentes entre o que se pensa que os clientes desejam e o que eles realmente desejam
- Não manter filosofia de serviços dentro da empresa
- Prestar mau atendimento e resolução deficiente de reclamações
- Ter funcionários sem autonomia para prestar bons serviços, aceitar responsabilidades ou tomar decisões que satisfaçam o cliente
Como conquistar o público:
- Ter um total comprometimento da gerência
- Ter interesse em aprender a conhecer os clientes
- Desenvolver padrões de qualidade
- Contratar, treinar e remunerar uma boa equipe
- Oferecer recompensa pelo cumprimento das tarefas
- Manter a proximidade com os clientes
- Trabalhar no sentido da melhoria contínua
E o cliente canguçuense, como avalia o atendimento do comércio local?
Baseado nos aspectos levantados pela enquete realizada pelo Diário Popular em Pelotas, perguntamos aos leitores de Canguçu On Line como eles avaliam o atendimento oferecido no comércio de Canguçu.
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48 comentários:
O atendimento em canguçu tem muitos defeitos, quando o cliente entra na loja 1º te olham dos pés a cabeça para ver se tens condições de comprar; e mostram apenas produtos baratos ou seja, eles te egnoram antes de saber quanto vc tem no bolso!!! Isso é uma pouca vergonha...
Claro q não é em todos os lugares mas em grande maioria!
Outro defeito é fazer c levar o que não gostou, ou quando os funcionarios estão em grupinhos conversando e vc ta ali de troxa esperando alguem te atender....
O atendimento precisa melhorar e muito porque muitos escolhem fazer compras em cidades vizinha, não pelo preço assecivel mas pelo ótimo atendimento...
Bom dia !
São poucas lojas que tem funcionários que realmente se preucupam com os clientes.
Concordo com a opinião do anônimo de cima e outra eles atendem dois ou três clientes ao mesmo tempo gerando insatisfação a todos, pois nem um fica bem atendido. è uma pena, pois o nosso comércio tem estrutura a ter um ótimo atendimento e gerar a satisfação do cliente, mesmo que tenha que pagar mais caro, o que vale e faz o cliente retornar é o BOM ATENDIMENTO.
Outro defeito é fazer c levar o que não gostou, ou quando os funcionarios estão em grupinhos conversando e vc ta ali de troxa esperando alguem te atender....
É O QUE MAAAAIS ACONTECE!
Isso e muito expansivo a varios fatores,tudo depende do jeito q o cliente quer que seja atendido porque ate acho q em alguns estabelecimentos tem como em tudo q e lugar bons e maus funcionários.
Mas em geral tem muitos defeitos sim e pra bom o atendimento do comércio local esta muito longe!
na minha opinião são poucas as lojas que atendem agente bem e com eficiencia,os funcionarios daqui tem preguiça de atender, e como ja falaram a cima eles olham agente de cima a baixo, o que não acontece nas cidades proximas, onde eles fazem de tudo para atender a gente e fazmr com que saimos satisfeitos!!!!
tem que melhorar, e muito o atendimento daqui!!!!!
Oque mais me deixa irritada em relação ao atendimento, é qdo se entra em alguma loja, e o atendente fica em cima do consumidor....não te deixando espaço nem pra olhar outros produtos.... ao meu ver, o vendedor teria q se apresentar, perguntar ao consumidor se procura algo em especial, e deixa-lo a vontade para olhar, claro q sempre estando a disposição para eventuais dúvidas... qtas vezes vamos a lojas e levamos coisas q nem procuravamos no momento...acho q falta esclarecimento para os donos de estabelecimentos...para alertarem os vendedores.... claro q alem disso q falei acima, simpatia, educação e conhecimento(principalmente em relação ao produto q oferecem) são os mais importantes fatores que fazem diferença em um estabelecimento...
Sim o Comércio de Canguçu tem mau atendimento.
Além de a maioria empregar só Alemão, porque acha que se não forem alemães os colonos não vão comprar.
Mas a falta de bom atendimento em geral é culpa dos próprios propietários do comércio, pois NÃO CAPACITAM SEUS FUNCIONÁRIOS COM CURSOS DA ÁREA.
OUTRA COISA!!!
UM LOCAL QUE NINGUÉM PERCEBE MAS EXISTE MAU ATENDIMENTO É NOS CONSULTÓRIOS MÉDICOS, nunca, nunca você é atendido na hora marcada empilham gente nos consultórios, falta de RESPEITO com pessoas que necessitam de atendimento!
para começar é necessario que tenham treinamentos para os vendedores, e que sejam bem remunerados para que tenham vontade e prazer em atender, eu nao acho que canguçu seja tao ruim assim, pelo menos quando entramos nas lojas os funcionarios te perguntam o que precisa, em pelotas ninguem atende, é no modo de auto atendimento, entao acredito que devemos investir em nossa cidade para que possa haver um crescimento, e desenvolvimento em nossa cidade para que melhore para nos, pois indo comprar nas outras cidades o atendimento nao é diferenciado e quem cresce e se desenvolve sao os outros, por isso ao inves de criticar devemos apoiar e investir em nossa cidade para que as coisas melhorem para nos!!!!!
Bem, vou ressaltar o que acontece comigo e com uma grande maioria de consumidores: Tem duas lojas de calçados, que no momento que vc compra algum calçado a insistência em fazer vc levar outras coisas é impressionante, mesmo vc dizendo que não precisa, a insistência é muita.... (dizem: teu marido, filhos não estão precisando de alguma coisa) em uma oportunidade, disse a vendedora que se ela continuasse a insistir eu não compraria mais nada. Sem falar que realmente te analisam de cima a baixo p/ver como vc está vestida e ver o valor da mercadoria que vão te oferecer.
Em uma outra oportunidade, fui até uma floricultura e disse que gostaria de tal muda de flor, sendo que a proprietária me disse: "Esta flor é muito cara" será que ela poderia prever o montante em espécie que eu poderia pagar? Este é o atendimento que temos no nosso comércio. Pessoas sem capacitação alguma e prepotentes, arrogantes e se acham os insubstituíveis.
cara, eu trabalho no comércio local, em uma loja de implementos agrícolas e o pessoal que chega lá tenho certeza que é bem atendido devido a fidelidade com que o cliente emprega a nossa empresa então se estamos falando de bom atendimento acho que de uma maneira geral somos bem atendidoseu, também sou consumidor e me sinto sempre muito bem atendido quando vou às compras em nossa cidade.
Outro dia fui a Pelotas compras umas roupas mais baratas e fiquei plantado por muito tempo em fila e em provadores, isso eu acho um absurdo.
mudar ja mais negros no atendimento
ACHO QUE NÃO PODEMOS NOS QUEICHAR DO ATENDIMENTO DO COMERCIO DE CANGUÇU, POIS NA MAIORIA DAS VEZES NÓS CONSUMIDORES JA CHEGAMOS ARMADOS COM GRANDE ESTUPIDES, DAI O QUE RECEBEMOS DE VOLTA UM PÉCIMO ATENDIMENTO. CHEGUE EM COMERCIO QUALQUER COM EDUCAÇÃO E GENTIZA E ASSIM SERAS MUITO BEM TRATADO, POIS PODEMOS NOS QUECHAR DE MUITAS COISAS EM NOSSA CIDADE, MENOS QUE NOSSOS ATENDENDES SEJAM MENOS EDUCADOS OU MENOS TREINADOS DO QUE DA CIDADE VIZINHA. POIS É A NOSSA CIDADE A NOSSA GENTE !!!!!!!!!!!!ESTA É A NOSSA CIDADE!!!!!!!!!! A MELHOR CIDADE DO MUNDO!!!!!!!!!
ESTA É A NOSSA GENTE!!!!!!
A MELHOR GENTE DO MUNDO!!!!!!!!!!!
POR ISTO VAMOS VIVER COM OS DEFEITOS E QUALIDADES DO QUE É NOSSO.
Fico com muita pena dos comerciários de Canguçu terem que ler e saber esses comentários. Será que essas pessoas que tanto reclamam são educadas o suficiente para reclamarem alguma coisa? Eu adoro comprar em Canguçu, sou bem atendida em todos os cantos da cidade, desde o bar mais simples até o local mais sofisticado. Fico entristecida de ver as pessoas desfazerem nossa comunidade e só valorizar as coisas de fora. Vamos melhorar nossa conduta e deixar de julgar os outros. Um beijo no coração para todos os trabalhadores do comércio de minha terra. Obrigada por me aturarem . VANJA ROCHA WISKOW.
muito bem diego sempre apaga meus comentários, vo coloca teus podres tbm
GOSTARIA DE PARABENIZAR AS POUCAS PESSOAS QUE SABEM TAMBEM ELOGIAR E NÃO SOMENTE RECLAMAR E DESFAZER, POIS NUNCA DEVEMOS GENERALIZAR, O QUE NÃO AGRADA DETERMINADA PESSOA, CERTAMENTE AGRADA A OUTRA.
EM CANGUÇU AINDA EXISTE SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, NÃO PRECISAMOS IR TÃO LONGE PARA CONSTATAR OUTRA REALIDADE, EM PELOTAS MESMO EXISTE SOMENTE AUTO ATENDIMENTO,,,(ISSO QUANDO ACHAMOS ALGUMA COISA QUE NOS AGRADE...)
Lido com público a mais de 30 anos, graças a DEUS não posso me queichar do atendimento, pois eu como atendente que tambem já fui, sempre o fiz com prazer, pois o cliente não tem culpa dos meus problemas. A grande reclamação que faço é com relaçao aos nossos comerciantes, de não investirem em moeda de plastico( cartões de crédito e débito, como: visa, master e outor. Pensam muito pequeno, pararam no tempo...
Continuando, precisamos maior visão, ousadia e coragem para fazer frente ao nosso cosumidor. Porque muitos canguçuenses vão até Pelotas fazer compras? comparem preços, por ex: em material elétrico um rolo de fio a diferença da para pagar a gasolina, porque essa diferença? Tecido então nem se fala. Aqui nada se cria, tudo se copia...
Sabemos que a "EDUCAÇÃO" é necessária em todos os segmentos da sociedade lojas e repartições públicas ( cartórios, postos de saúde, prefeitura, secretarias e até mesmo em escolas). Se partirmos daí as coisas iriam mudar, e muito!
As pessoas, acima de tudo devem ter amor pelo que fazem. Aí muitas vezes é que está o problema...
Ainda... o treinamento deveria ser prioridade de quem contrata um atendente, pois vimos algumas filiais de comércio que se estabeleceram na cidade (ex.: farmácias) a diferença no atendimento, não generalizando estas diferenças, pois há outros "raros" comércios em nossa cidade em que há o bom atendimento.
Eu sou fâ do auto atendimento, pena que tem só em uma loja em Canguçu, eu acho. Acho que ás vezes a pessoa entra na loja só pra dar uma olhadinha nas novidades, ou pra ter uma idéia do que estaria precisando..., e não vai cego para comprar uma coisa. Aí ficam te pressionando, te oferecendo mil coisas que tu nem sabe se quer.., bhá, que chato isso. Mas ainda bem que sempre (ou quase sempre) tem alguém mais chegado da gente para atender, onde tu te sente um pouco mais a vontade...! Valeuuuu
Eu só compro em Pelotas
tipo gosto de ser bem atendida mas nao gosto que grudem em mim e nao deixem eu escolher as coisas em paz, ficam insistindo pr gente comprar e até atacam a gente na rua.tem uma livraria em canguçu que o dono e a dona atacam na porta da loja pra comprar
ABSURDO
Eu só compro pela Internet. Se tiver a obrigação de comprar em loja física eu meu desloco até Pelotas. Canguçu é um péssimo lugar para se comprar. Gerência descomprometida e funcionários inexperientes. Perda de tempo.
Moro em Canguçu à quase 18 anos. Sempre fui bem atendido por funcionários e proprietários no comércio local. É bom essa coisa mais chegada, mais próxima, vínculos pessoais, saber quem é quem, tamanho do bolso, pois assim não esgualepam seus clientes, sabem que estoura no departamento de cobrança e podem perder o cliente!
Existem alguns estabelecimentos que não se informatizaram... mas tudo bem! Não é só aqui que isso acontece!
Só uma reclamação: Quando um cliente ou amigo compra em determinados comércios... Surge aquela perguntinha...
Queres nota? A nota fiscal é uma obrigação do empresário consciente!
Mesmo que o cliente diga não! Ela tem que ser emitida...
É sonegação não emiti-la e sonegação é crime!
Exigem locais para carga e descarga... Exigem ruas limpas... Exigem segurança... Exigem saúde e educação! Mas não fazem sua parte... Já está embutido no preço o percentual do imposto...
Portanto, caros empresários...
Façam sua parte... Não fiquem com o que não lhes pertence!
Obrigado!!!
bom dia pessoal!!!
trabalho no comercio e todos sabemos q a falhas no atendimento mas 1 coisa q ninguem lembra tbm é a estupidez de alguns clientes q saem d casa co nariz empinado querendo deixar a imprensão q são os donos da cidade e que naum tem a capacidade dar 1 bom dia para 1 funcionario de loja simplesmente p se achar superior aos comerciarios !!
só nos que trabalhamos no comercio sabemos os desaforos que temos que aguentar quietos de 1 pequena parte dos clientes que as vezes saem p as lojas naum para comprar mas só p incomoda!!!
Na minha opinião, todo o comércio precisa ter: Ponto, Produto,Preço e ATENDIMENTO. Acredito que a gente deve chegar no estabelecimento comercial, sabendo o que quer. Com certeza, fica mais fácil. Quando se quer dar uma olhada, se diz ao atendente: Se precisar, eu te chamo. Há! O atendimento, em geral, é bom, mas isto não não significa que não se tenha que investir em treinamento.
Um Abraço!
S. F. R.
Eu gosto mesmo é do auto atendimento, gosto de entrar em locais e escolher as coisas bem a vontade, se precisar de ajuda eu chamo o vendedor, em Canguçu é possível fazer isso em alguns estabelecimentos.
Fica aqui meu protesto quanto ao atendimento de uma loja de cosméticos, que a maioria sabe qual é, tu entra e elas tentam te colocar boca a baixo tudo o que tem na loja.
nao posso reclamar do atendimento do nosso comércio, pois sempre procuro comprar em lojas que tenham algum vendedor que seja meu conhecido, pois assim facilita as coisas, mas o que me deixa indignado é a falta de conhecimento de alguns vendedores a respeito dos produtos que estão vendendo, te fazem uma baita propaganda,dizendo que o produto é bom e as vezes é uma porcaria.
Bom pessoal, concordo que na cidade ha alguns fatores à serem melhorados com relação ao atendimento.Porem axo que não devenmos criticar apenas os funcionários dos estabelecimentos, pois na crise que nos afeta todos precisamos de emprego e quando somos empregados no comércio temos que atender aos pedidos dos patrões, os donos do estabelecimento, pois se mostrarmos incapacidade diante ao nosso patrão somos demitidos(isso é fato...se você não for bem sucedido há vários curriculos na mesa de seu xefe á espera!!!).Portanto resalto que não devemos julgar apenas os funcionários, pois muitas veses eles estão apenas atendendo as exigências dos patrões!!!!
Outro fato que torna o mau atendimento é a atitude de algumas poessoas sem educação que chegam ao estabelecimento com falta de educação e ignorância.Pois se somos mau atendidos é fruto de nosso comportamento, se você tem o dia inteiro para entrar ao estabelecimento porque fazer isso no horário que os funcionários tem para almoçar ou ir para casa descançar depois de um dia inteiro em pé( claro que não estou falando das pessoas que dispoem de escasses de tempo)?!
Sou funcionário público e posso afirmar o que digo.Meus clientes são bem atendidos e não tenho o que reclamar da "minha patroa"!!!
Presado consumidor reveja suas atitudes antes de julgar o próximo!!!
obrigado!!
Também axo que não se deve reclamar da falta de qualificação na cidade...pois os qualificados muitas veses não tem vês no comercio local e acabam migrando para outra cidade!!!!
Devemos valorizar mais nosso pessoal qualificado para que fiquem por aqui e nos ajudem! Ta na hora de pensar e parar com as panelinhas!
O atendimento em Pelotas e totalmente diferente de canguçu,para começar as funcionarias nao te olham de cima a baixo e nem ficam fazendo comentario depois que o cliente sai da loja. O tempo que eu tenho disponivel vou sempre em Pelotas
Sempre que possível prefiro comprar em Pelotas, gosto muito do auto atendimento, preços e condições de pagamento. Lá compramos em 10, 12 vezes sem juros. Aqui é um absurdo... Infelizmente não conhecem cartões de crédito ainda.
olha concordo com todos ... canguçu não vai melhorar se continuar assim os funcionários nem te tratam bem as vezes não tem paciência com a gente o cliente sempre tem razão ... por isso compro em pelotas além de ser mais barato o atendimento é 1000000000 vezes melhor!! vale a pena ate se fosse mais caro!!!!
O que os reclamões acima fazem para melhorar o atendimento?
* Ja procuraram o gerente ou o dono do estabelecimento para reclamar??
Como é fácil se queixar !
Evidente que o funcionário tem que atender bem os clientes !
Mas o que tem de cliente chato e carne de porco e incrivel !
Fazem os atendentes baixarem pilhas de mercadorias das prateleiras, experimentam de tudo...Nada lhes agrada...e simplesmente dizem...Nao vou querer...nao gostei de nada !
E o pior que com certos corpitos que andam por ai...nada vai ficar bem mesmo...
Tem mtos precisando emagrecer e mtos precisando dar uma engordadinha !
Tem gordo de relaxo e magro de ruim !
Haja paciencia com o Povo...
Povo tem mais é q se ....f
Aposto que tu que ta lendo esse texto agora ta se enxergando nele !
Deixa de ser chato...coloca uma empresa...abre uma loja e tu vai ver o que serviço !
Reclamar é fácil !
Chatos é brabo de aturar !
Quem compra em Pelotas, tem mais é que se mudar pra lá !
Moram aqui...mamam nas tetas daqui e vão enriquecer os turcos de Pelotas !
Esses tem que ser mal atendidos mesmo !
Bem,como vários acima também trabalho no comércio local,não me acho nem a melhor nem a pior mas é fato que muitas vezes são os clientes que chegam igual eguinha do pânico soltando patadas.Às vezes também acontece da gente dizer o preço e ai meus amigos só faltam nos esbofetiarem não esperam nem agente oferecer uma condição de pagamento,e ainda assim o errado é o vendedor... Tento da melhor forma agradar a todos,pois aconteceu comigo de chegar em alguns comércios e não ser vista pelos vendedores que conversavam,ou eu estava no meu momento invisível ou quem sabe sou chata de atender... Colegas de comércio não desanimem mas também não se tornem cavalinhos do pânico,Amigos consumidores não saiam de casa num dia ruim pra maltratar a gente que está todos os dias ali pra servir vocês...obrigada
TRABALHO NO COMERCIO MAS NÃO ME PREOCUPO COM AS INSAFISFAÇÃO DESSES QUE ESTÃO RECLAMANDO PQ NUNCA SE CONSEGUE A CONTENTAR A TODOS.PRA MIM NÃO SERVIU NADA DISSO.
TOMARA QUE O FILHO DE QUEM TA FALANDO MAL DOS VENDEDORES TRABALHE NO COMERCIO PRA VER O QUE E FICAR EM PE DAS 8 D MANHA AS 7 D NOITE ATURANDO UNS CHATO QUE SO INCOMODAM E NAO COMPRAM NADA PORQUE QUEM QUER COMPRA ENTRA NA LOJA COMPRA E VAI EMBORA NAO FICA ENCHENDO O SACO DE QUEM TA TRABALHANDO OBRIGADO
Muitas lojas atendem muito mal mesmo!!
Já ouvi muitas vezes: "Ah, mas isso é muito caro" ou "Não, isso não existe!" (desculpa esfarrapada pra justificar nao terem o produto).
Essa de olhar dos pés a cabeça é bem verdade ou atendem o seu fulano/dona fulana primeiro mesmo tendo chegado depois de mim!
O pior é quando o cara chega para comprar algo e o (a) funcionário (a) te pergunta: o que ERA pra ti?
porra ser era então não é mais?! tá louco.
Eu penso que os vendedores poderiam deixar os clientes mais a vontade, pois eu estando em férias gosto de ir com calma e ver o que há nas lojas, tu mal entra e já fica alguém atrás de ti, mesmo tu dizendo que está dando uma olhada, o tempo de ver vitrines acabou.eu desisto, parece que são treinados para serem cães de guarda, adoro lojas com auto atendimento, há muito tempo não vou a lojas com funcionários que não te deixam nem pensar o que vais levar,é muito chato, nessas só vou em último caso, compro e saio rápido, eles perdem, pois se pudesse dar uma olhada com calma poderia comprar mais alguma coisa, adoro as redes grandes de loja que não ficam na cola da gente, há muitos funcionários despreparados, uma chatice, detesto ter que ir a essas lojas.
SÓ PRA DEIXAR BEM CLARO PRA AQUELA PESSOA INFELIZ Q COLOCOU O COMENTÁRIO Q JAMAIS NEGRO NO COMÉRCIO PORQUE NÃO SE IDENTIFICOU PQ COM CERTEZA SE SI IDENTIFICASSE IRIA TOMAR BEM CARA, PQ EU IRIA TER O PRAZER DE TIRAR TUDO O Q TEM SE É QUI TEM ONDE CAIR MORTO SE VC NÃO É DONO DE UM COMERCIO NÃO SE META ONDE NÃO É CHAMADO!!!!!
E ANTES DE FALAR DOS NEGROS LAVE BEM A BOCA SUJA PQ MUITA GENTE NÃO SERVE NEM PRA LAVAR NOSSOS PÉS, TIPO ESSA OU ESSE SUJEITO DO COMENTÁRIO OK!!!!
nunca quero te atender luci porque quem chama vendedor de cachoro boa coisa nao deve ser deve ser uma carne braba
Sobre o comentario da Dona Vanja!!!
Como não vão lhe atender bm???
A senhora tm um bom salario e era nora do proprietario do cartorio!!!
Bom atendimento no comercio???
Um exemplo é o bar do alemão
Alguem já foi mal atendido lá???
Olá!!
Eu acho que o bom atendimento e fruto de como os funcionarios são tratados também dentro daquele estabelecimento,pois se você está insatisfeito onde você trabalha você vai acabar passando isto para o cliente também,pode notar que a onde existe uma boa relação entre patrão e empregador os atendentes trabalhão com vontade e prazer,então esta na hora de rever também como anda o este tratamento também,pois acham que porque estão sendo pagos as pessoas devem se submeter a todo tipo de exigencia,e não é assim que funciona pois estamos tratando com pessoas e digo mais quando os funcionarios são bem tratados eles repassam isto para os clientes também.Um abraço.
esses clientes que estao mal dos vendedores devem ser esses chatos que entran nas lojas com o nariz empinado so incomodan e nao compran nada quem quer comprar chega nas lojas faz suas compras e nao ficam se bobiando tem clientes que parecem vendedores vao todos dias nas lojas bate o ponto nao compran e ainda achan que tem razao sou vendedora sei o que e isso
esses clientes que estao mal dos vendedores devem ser esses chatos que entran nas lojas com o nariz empinado so incomodan e nao compran nada quem quer comprar chega nas lojas faz suas compras e nao ficam se bobiando tem clientes que parecem vendedores vao todos dias nas lojas bate o ponto nao compran e ainda achan que tem razao sou vendedora sei o que e isso
Trabalhamos sem ter hora para sair, sim porque na hora que pretendemos ir embora depois de uma jornada exaustiva, tem sempre aquele que teve o dia inteiro mas vai na hora de fechar, ou então quando já está fechado (e ainda perguntam, já fechou??imaginaa)trabalhamos sábados de graça (e alguns domingos no Natal)enquanto todos preparam sua ceia nós estamos lá ás suas disposições,maioria das vezes não temos tempo de comprar nada de especial para comer com nossa familia na ceia.E ainda assim,claro,com um belo sorriso no rosto(voces podem ter problemas, nós NÃO).Ganhamos pouco ou, após o horário,sábados e domingos, NADA(e isso é no comércio em geral).Mesmo assim, temos que sorrir, no meu caso, cumpro minha parte SORRIO pra vocês e agradeço, mesmo após o horário, no sábado á tarde ou no domingo.Ma ter reconhecimento e respeito é essencial para um bom trabalho! Nem sempre temos.
Agradeço áquelas pessoas que têm educação e bom senso(qualidade apenas de pessoas com cultura)!
E temo pelos que acusam, de um dia dia ter um filho(a) no comércio!
Eu procuro nunca fazer aos outros o que não gostaria que fizessem comigo.Estou no comércio e gosto do meu trabalho só queria mais humanidade!
Em todas as profissoes existe o bom e o mau profissional, a diferença é a remuneração!
*Obs: Nem Jesus Cristo um ser perfeito conseguiu agradar a todos, e foi crucificado)então, fazemos o melhor que for possivel com a consciência tranquila!
Beijos no coração de todos!
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